マーケティング
プロモーションの目的は2つ!認知とコンバージョン
プロモーションの主な目的は、認知とコンバージョンの2つです。認知は商品やサービスの存在を知らせ、コンバージョンは購買や登録などの具体的な行動を促します。例えば、テレビCMで商品認知を高め、店頭POPで購買を促すような組み合わせが効果的です。認知とコンバージョンを適切に組み合わせることで、効率的で効果的なプロモーション戦略を実現できます。
2つの目的「認知」と「コンバージョン」
プロモーションには主に2つの目的があります。それは「認知」と「コンバージョン」です。
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認知:
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商品やサービスの存在をターゲットユーザーに知らせること。
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ブランドイメージを構築・強化すること。
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コンバージョン:
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具体的な行動(購買、申し込み、登録など)を促すこと。
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売上や顧客獲得に直接つながる成果を生み出すこと。
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これら2つの目的は、効果的なプロモーション戦略を立てる上で非常に重要です。認知だけでは売上につながりませんし、コンバージョンを狙っても認知がなければ効果は限定的です。両者をバランスよく組み合わせることが、成功への鍵となります。
ポイント:プロモーションでは、認知とコンバージョンの両方を意識することが重要です。
認知をあげるメリット
認知を高めることには、以下のようなメリットがあります。
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潜在顧客の増加:
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商品やサービスを知る人が増えることで、将来の顧客候補が増える。
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ブランド価値の向上:
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認知度の向上によって、ブランドの信頼性や価値が高まる。
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口コミの促進:
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認知が広がることで、口コミが生まれやすくなる。
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競合との差別化:
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強い認知は競合との差別化につながり、市場での優位性を確立できる。
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長期的な売上増加:
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直接的な売上にはつながらなくても、長期的には売上増加に寄与する。
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例えば、新商品のテレビCMを継続的に放送することで、多くの人々に商品の存在を知らせ、ブランドイメージを構築することができます。これにより、実際に購買の機会が訪れたときに、その商品が選ばれやすくなります。
ポイント:認知を高めることは、直接的な売上以外にも多くのメリットがあります。
コンバージョンはどうすれば生まれるか?
コンバージョンを生み出すためには、以下のような戦略が効果的です。
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明確なCTA(Call To Action):
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「今すぐ購入」「無料体験を申し込む」など、具体的な行動を促す。
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限定性や緊急性の演出:
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「期間限定」「残りわずか」などのメッセージで即時行動を促す。
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価値提案の明確化:
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商品やサービスのUSP(ユニークセリングプロポジション)を分かりやすく伝える。
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障壁の低減:
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購入プロセスの簡素化や不安要素の解消を図る。
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ターゲティングの精度向上:
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適切なセグメントに対して最適なタイミングでアプローチする。
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例えば、ECサイトでは「初回購入20%OFF」などの特典を分かりやすく表示し、簡単な購入手順を用意することで、コンバージョン率を高めることができます。
ポイント:コンバージョンを生み出すには、具体的な行動を促す仕掛けが重要です。
2つを活用した効率的な広告プロモーション戦略
認知とコンバージョンを効果的に組み合わせた広告プロモーション戦略の例は以下の通りです。
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ファネル型アプローチ:
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上流(認知)から下流(コンバージョン)へと段階的にアプローチ。
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例:SNS広告で認知→リターゲティング広告でコンバージョン。
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クロスメディア戦略:
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異なるメディアを組み合わせて相乗効果を狙う。
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例:テレビCMで認知→店頭POPでコンバージョン。
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コンテンツマーケティング:
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有益なコンテンツで認知を高め、そこからコンバージョンへ誘導。
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例:ブログ記事で認知→メールマガジン登録でコンバージョン。
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インフルエンサーマーケティング:
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インフルエンサーの影響力で認知を高め、特典でコンバージョンを促進。
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例:インフルエンサーのSNS投稿で認知→専用クーポンでコンバージョン。
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これらの戦略を適切に組み合わせることで、効率的かつ効果的なプロモーションが可能になります。
ポイント:認知とコンバージョンを戦略的に組み合わせることで、効果的なプロモーションが実現できます。
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